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  • 在線播放問題
  • 離線下載問題
  • 安卓/ios問題
  • 在線播放問題

    Q:視頻播放不了?

    A:

    1、建議更換瀏覽器嘗試,360瀏覽器6.3以上,谷歌,獵豹,火狐等可嘗試;

    2、未安裝flash插件的問題,刷新或換個瀏覽器,或者裝個flash插件;

    3、如視頻無法播放,可查看瀏覽器是否廣告鏈接,進行取消操作。

  • 離線下載問題

    Q:沒有網絡,可以離線觀看視頻嗎?

    A:

    手機app端支持視頻緩存。手機端登陸后查找我的課程?找到該課-點擊視頻下方緩存按鈕。緩存好視頻在我的緩存里課查看。

  • 安卓/ios問題

    Q:如遇到視頻打不開、卡頓、黑屏、無法緩存等問題

    A:

    可以撥打售后電話及聯系學管師進行處理解決。

注:如以上還沒解決您的問題,請點擊 在線咨詢 (9:00-18:00 節假日不休)

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